Configuración inicial de herramientas

1. Configuración Outlook.

En el siguiente vídeo podemos ver como configurar el correo electrónico:

2. Configuración Sharepoint.

Esta herramienta la necesitaremos para realizar el intercambio de documentación con el departamento de compliance y que estos mismos aprueben dicha documentación.

3. Configuración VoIP.

Necesitaremos esta herramienta para que, a la hora de llamar a un cliente, aparezca que llamamos desde Malta. Para la configuración vamos a seguir una serie de pasos:

Paso 1: Instalar Fonisec

Paso 2: Instalar 3CX

4. CRM.

Finalmente, utilizaremos el CRM para poder tener un registro de todos los clientes y la fase en la que se encuentran. Para ello accederemos a https://www.activecampaign.com/login